SetXRM Ürünleri
SetXRM İş Akışları Yönetimi
Tüm iş süreçlerinizi doğru ve anlık bilgiyle uçtan uca yönetin.
Genel bakış
SetXRM, doğru ve anlık bilginin ilk oluştuğu yerden sisteme girilmesini sağlar ve işgücü etkinliğini artırır. Sistem dokümanları kolayca hazırlanır ve revize edilir; iş tekrarlarından doğan kırtasiye maliyetleri ortadan kalkar. Verilerin ve bilgi teknolojilerinin optimum kullanımıyla anlık, etkin ve doğru raporlar oluşur.
SetXRM, rutin görevleri otomatikleştirerek ve uygulamaları standartlaştırarak kuruluşların faaliyetlerini optimum düzeye çıkarmasına yardımcı olur; operasyonel verimliliği artırırken müşteri edinme, yönetme ve hizmet sunma yöntemlerini iyileştirir.
- Pazarlama ve müşteri hizmetleri
- Satış ve saha satış yönetimi
- Süreç, servis ve kaynak yönetimi
- Satın alma ve sözleşme yönetimi
- İhale, proje ve bayi yönetimi
- Doküman yönetimi
Özellikler
SetXRM çıktılarıyla süreçlerinize yön verin
Değer katan aktiviteler
Süreç içinde hangi aktivitelerin sonuca daha çok artı değer kattığını görün.
İsrafı ortadan kaldırın
Zaman kaybına ve israfa neden olan gereksiz adımları tespit edin.
Örtüşmeleri bulun
Benzeşen ve tekrar eden aktivite ve işlemleri ortaya çıkarın.
Onay sürelerini kısaltın
Kontrol adımlarını ve onaylama sürelerini azaltma fırsatlarını yakalayın.
Hedef uyumu
Çıktıların hedeflere uygun olup olmadığını anlık raporlarla izleyin.
Süreç haritaları
Çağrı, görev, uyarı, randevu ve fırsat yönetimiyle süreç haritaları çıkararak optimizasyon sağlayın.
Amaç, kullanıcı profili ve sonuç
Amaç
SetXRM; firmaların ve kurumların müşterileriyle iletişimini güçlendirerek müşteri bağlılığını artırmak, müşteri odaklı pazarlama stratejileri uygulamak, fırsatları daha yüksek oranda satışa dönüştürmek ve hizmet süreçlerini doğru bilgiye dayalı olarak daha iyi organize etmek amacıyla Argeset Yazılım tarafından geliştirilmiştir.
Kullanıcı profili
Kullanım kolaylığı, düşük maliyeti, kısa bir eğitim ve proje çalışmasından sonra devreye alınabilmesi ve firma süreçlerine kolayca uyarlanabilmesiyle öne çıkan SetXRM, KOBİ’ler başta olmak üzere her ölçekte işletme için uygun bir CRM/XRM çözümüdür.
Avantaj
Web tabanlı tasarlanan SetXRM ile tüm iş akışları anlık olarak kayıt altına alınır ve izlenir. Satış, pazarlama ve servis süreçlerini etkinleştirmek için LOGO, ETA, MİKRO ve LİKOM gibi ticari programlarla entegre çalışır.
Sonuç
Düzenli kayıt, verimli iş ve etkili yönetim sağlanır. Bilgilerin kontrolü, yönetimi ve paylaşımı kolaylaşır; kalite, müşteri memnuniyeti ve kârlılık artar.
SetXRM İş Akışları Yönetimi için size özel demo
İhtiyaçlarınızı dinleyelim, SetXRM’i iş süreçlerinize göre birlikte kurgulayalım.