Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Argeset Yazılım Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Argeset” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz. Bu metin, KVKK’nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Argeset Yazılım Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Fetih Mah. Tahralı Sk. Kavakyeli İş Merkezi B Blok Kat:3 Daire:7, Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 216 428 53 33
E-posta: info@argeset.com

İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, unvan.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, adres, firma bilgisi.
• Müşteri işlem: talep, teklif, sipariş, destek ve şikâyet kayıtları, form mesaj içerikleri.
• Pazarlama: ticari elektronik ileti tercihleri (yalnızca onay vermeniz hâlinde).
• İşlem güvenliği: IP adresinin geri döndürülemez özeti, tarayıcı türü, erişim zamanı ve güvenlik kayıtları.
• Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren site, cihaz türü gibi anonim istatistikler; analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla.

İşleme amaçları

• Talep, soru ve şikâyetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• Demo, teklif ve satış süreçlerinin yürütülmesi; sözleşmenin kurulması ve ifası,
• Ürün ve hizmetlerimize ilişkin destek, eğitim ve satış sonrası hizmetlerin sunulması,
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve spam gönderilerin önlenmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve web sitesinin geliştirilmesi (anonim istatistikler),
• Onay vermeniz hâlinde ürün, etkinlik ve kampanyalarımıza ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, toplantılar ve sözleşme süreçleri aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f),
• Ticari elektronik ileti gönderimi ile analitik ve pazarlama çerezleri bakımından açık rızanız (md. 5/1).

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; hizmet aldığımız barındırma (hosting), e-posta ve bilgi teknolojisi tedarikçilerine, iş ortaklarımıza, hukuk ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak aktarılabilir.

Analitik veya pazarlama çerezlerine onay vermeniz hâlinde, ilgili hizmet sağlayıcıların (ör. Google, Meta, LinkedIn, Microsoft) sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara (yeterlilik kararı, standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya arızi aktarım hâllerinde açık rızanız) uygun olarak gerçekleştirilir.

Saklama süreleri

• İletişim ve demo formu kayıtları: 2 yıl,
• KVKK ilgili kişi başvuruları: zamanaşımı süreleri dikkate alınarak 10 yıl,
• Sözleşme ve ticari kayıtlar: ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl),
• Güvenlik kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler.

Süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak sistemlerimizden otomatik olarak silinir.

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• Web sitemizdeki KVKK Başvuru Formu aracılığıyla,
• Kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte ıslak imzalı dilekçe ile Fetih Mah. Tahralı Sk. Kavakyeli İş Merkezi B Blok Kat:3 Daire:7, Ataşehir / İstanbul adresine bizzat veya noter aracılığıyla,
• Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@argeset.com adresine e-posta göndererek,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden.

Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusunun bulunması zorunludur. Talebiniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.