Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Als Argeset Yazılım Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti. („Argeset“ oder „Unternehmen“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) in dem nachfolgend beschriebenen Umfang. Dieser Hinweis wurde auf Grundlage von Art. 10 KVKK sowie der Verordnung (Tebliğ) über die Verfahren und Grundsätze zur Erfüllung der Informationspflicht erstellt.

Verantwortlicher

Argeset Yazılım Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adresse: Fetih Mah. Tahralı Sk. Kavakyeli İş Merkezi B Blok Kat:3 Daire:7, Ataşehir / İstanbul, Türkei
Telefon: +90 216 428 53 33
E-Mail: info@argeset.com

Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

• Identität: Vorname, Nachname, Titel.
• Kontakt: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Firmenangaben.
• Kundenvorgänge: Anfragen, Angebote, Bestellungen, Support- und Beschwerdevorgänge, Inhalte von Formularnachrichten.
• Marketing: Präferenzen für kommerzielle elektronische Nachrichten (nur mit Ihrer Zustimmung).
• Vorgangssicherheit: nicht umkehrbarer Hashwert der IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt und Sicherheitsprotokolle.
• Nutzungsdaten: anonyme Statistiken wie besuchte Seiten, verweisende Website und Gerätetyp; Analyse- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung.

Zwecke der Verarbeitung

• Entgegennahme, Prüfung und Beantwortung Ihrer Anfragen, Fragen und Beschwerden,
• Durchführung von Demo-, Angebots- und Vertriebsprozessen; Abschluss und Erfüllung von Verträgen,
• Erbringung von Support-, Schulungs- und After-Sales-Leistungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen,
• Gewährleistung der Sicherheit der Website, Verhinderung von Missbrauch und Spam,
• Messung der Servicequalität und Weiterentwicklung der Website (anonyme Statistiken),
• Versand kommerzieller elektronischer Nachrichten zu unseren Produkten, Veranstaltungen und Kampagnen, sofern Sie zugestimmt haben,
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Beantwortung von Anfragen zuständiger Behörden.

Erhebungsmethode und Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden über die Formulare auf unserer Website, per E-Mail, Telefon, in Besprechungen und im Rahmen von Vertragsprozessen ganz oder teilweise automatisiert erhoben. Die Verarbeitung stützt sich auf die folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 5 KVKK:

• unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags (Art. 5 Abs. 2 lit. c),
• Erforderlichkeit zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen (Art. 5 Abs. 2 lit. ç),
• Erforderlichkeit zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts (Art. 5 Abs. 2 lit. e),
• Erforderlichkeit für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden (Art. 5 Abs. 2 lit. f),
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 5 Abs. 1) in Bezug auf den Versand kommerzieller elektronischer Nachrichten sowie Analyse- und Marketing-Cookies.

Übermittlung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können – beschränkt auf die oben genannten Zwecke – gemäß Art. 8 KVKK an unsere Dienstleister für Hosting, E-Mail und Informationstechnologie, an unsere Geschäftspartner, an Personen, von denen wir Rechts- und Steuerberatungsleistungen beziehen, sowie auf Anfrage an zuständige Behörden und öffentliche Stellen übermittelt werden.

Wenn Sie Analyse- oder Marketing-Cookies zustimmen, können Ihre Daten ins Ausland übermittelt werden, da sich die Server der jeweiligen Dienstleister (z. B. Google, Meta, LinkedIn, Microsoft) im Ausland befinden. Auslandsübermittlungen erfolgen unter den in Art. 9 KVKK vorgesehenen Voraussetzungen (Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien wie Standardverträge oder – bei gelegentlichen Übermittlungen – Ihre ausdrückliche Einwilligung).

Speicherdauer

• Einträge aus Kontakt- und Demo-Formularen: 2 Jahre,
• Anträge betroffener Personen nach KVKK: unter Berücksichtigung der Verjährungsfristen 10 Jahre,
• Verträge und Handelsunterlagen: die in den einschlägigen Vorschriften vorgesehenen Fristen (z. B. 10 Jahre nach dem türkischen Handelsgesetzbuch und dem türkischen Steuerverfahrensgesetz),
• Sicherheitsprotokolle: die im Gesetz Nr. 5651 und den einschlägigen Vorschriften vorgesehenen Fristen.

Daten, deren Speicherfrist abgelaufen ist, werden gemäß der Verordnung über die Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung personenbezogener Daten automatisch aus unseren Systemen gelöscht.

Ihre Rechte nach Art. 11 KVKK

Sie haben das Recht,

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
• im Falle einer Verarbeitung Auskunft darüber zu verlangen,
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden,
• die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden,
• bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung die Berichtigung zu verlangen sowie zu verlangen, dass die in diesem Rahmen vorgenommenen Maßnahmen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden,
• die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Gründe für die Verarbeitung entfallen sind, obwohl die Verarbeitung im Einklang mit dem KVKK und anderen einschlägigen Gesetzen erfolgte, sowie zu verlangen, dass die in diesem Rahmen vorgenommenen Maßnahmen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden,
• einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch die Analyse der verarbeiteten Daten mittels automatisierter Systeme entsteht,
• Ersatz des Schadens zu verlangen, wenn Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein Schaden entstanden ist.

Antragsverfahren

Zur Ausübung der oben genannten Rechte können Sie Ihre Anträge gemäß der Verordnung (Tebliğ) über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen auf einem der folgenden Wege an uns richten:

• über das Formular für Betroffenenanfragen auf unserer Website,
• persönlich oder über einen Notar mit eigenhändig unterschriebenem Antrag und Nachweisen Ihrer Identität an die Adresse Fetih Mah. Tahralı Sk. Kavakyeli İş Merkezi B Blok Kat:3 Daire:7, Ataşehir / İstanbul,
• per E-Mail an info@argeset.com mit sicherer elektronischer Signatur oder Mobilsignatur bzw. von der E-Mail-Adresse, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben und die in unserem System gespeichert ist,
• über Ihre Adresse für registrierte elektronische Post (KEP).

Ihr Antrag muss Vor- und Nachnamen, die türkische Identitätsnummer (bei ausländischen Staatsangehörigen Staatsangehörigkeit und Reisepassnummer), die für Zustellungen maßgebliche Wohn- oder Geschäftsanschrift, gegebenenfalls eine E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen, eine Telefonnummer sowie den Gegenstand des Antrags enthalten. Ihr Antrag wird je nach Art so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen, kostenlos bearbeitet. Verursacht die Bearbeitung zusätzliche Kosten, kann die vom Datenschutzausschuss (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) festgelegte Gebühr erhoben werden.