SETCRM Müşteri İlişkileri Yönetimi
SETCRM Yazılımı müşterilerle olan iletişimi güçlendirerek müşteri bağlılığını artırmanız, müşteri odaklı pazarlama stratejileri uygulamanız, fırsatları daha yüksek oranda satışa dönüştürmeniz, hizmet süreçlerinizi doğru bilgiye dayalı biçimde daha iyi organize etmeniz için hazırlanmıştır.
Kullanım kolaylığı, düşük maliyeti, kısa bir eğitim ve proje çalışmasından sonra devreye alınabilmesi ve firmanız süreçlerine göre kolaylıkla uyarlanabilme gibi özellikleri ile öne çıkan SETCRM KOBİ (Küçük ve Orta Boy İşletme) boyutundaki işletmeler için uygun bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yazılımıdır.
SETCRM Kapsamı
· Adres Defteri
· Görev Yönetimi
· Randevu Yönetimi
· Çağrı Yönetimi
· Gönderi Yönetimi(Gelen-Giden Kargo)
· Teklif Yönetimi
· Kampanya Yönetimi
· Proje Yönetimi
· Sözleşme Yönetimi
· İş akışları ve Aktiviteler
· Satış Fırsatları
· Satın Alma ve Sipariş Yönetimi
· Banka (Yurt içi ve Yurt Dışı) Talimat Yönetimi
· Ürün Yönetimi
· Yedek Parça Yönetimi
· Yardım masası
· Servis Yönetimi
· Montaj ve Bakım Yönetimi
· Periyodik Bakım ve Kalibrasyon Yönetimi
· Doküman Yönetimi
· Genel Tanımlar
· Kullanıcı İşlemleri
· Raporlar
Tüm Haberler